Déclaration relative à l’accessibilité
Sword Health est résolue à assurer aux personnes handicapées un plein accès à ses services numériques. Nous améliorons constamment l’expérience d’utilisation et veillons à appliquer les normes d’accessibilité requises.
État de conformité
Les Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) définissent les exigences que doivent respecter concepteurs et développeurs pour assurer l’accès aux contenus par les personnes handicapées. Trois niveaux de conformité sont prévus : A, AA et AAA.
Sword Health a atteint partiellement le niveau AA des WCAG 2.2, ce qui signifie que certains éléments de contenu ne sont pas parfaitement conformes aux règles WCAG.
Exigences techniques
L’accès aux services de Sword Health par application mobile ou par Internet repose sur les technologies suivantes, en vue d’assurer la compatibilité avec les navigateurs Web modernes et les outils d’assistance (JAWS, NVDA, VoiceOver, TalkBack) :
- Web : HTML5, CSS3 (y compris SASS/LESS, pour la mise en forme dynamique) et React.js/Vue.js (gestion dynamique des interfaces).
- Applications mobiles : Swift (iOS) et Kotlin (Android), avec utilisation d’API d’accessibilité d’origine pour la rétroaction haptique et l’optimisation des lecteurs d'écran.
- IA et interface vocale : IA à synthèse vocale en temps réel de Phoenix, avec module parole-texte exclusif et traitement du langage naturel (TLN) visant à permettre les interactions en mains libres pour les personnes à mobilité réduite.
- WAI-ARIA 1.2 pour les outils Web et API d’origine d’Apple ou de Google (UIAccessibility, AccessibilityService) pour les rétroactions biologiques en temps réel et le suivi de mouvement dans nos applications mobiles.
- API et données : système en arrière-plan assurant la gestion des métadonnées relatives à l’accessibilité (ex. : alt-t).
Commentaires et coordonnées
N’hésitez à nous faire part de vos commentaires sur l’accessibilité de nos services. Veuillez nous signaler tout problème lié à l’accessibilité :
- Tél. : +1 209 512-4634
- Courriel : accessibility@sword.com
- Adresse : 169 Madison Ave STE 15501, New York, NY 10016
Nous nous efforçons de répondre dans les 30 jours ouvrables.